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配送方式说明

编辑:深圳彩虹花屋鲜花网  时间:2011/07/23
x由于雅媛鲜花礼品网目前业务配送服务分成三部分,一部分是鲜花的全国服务,还有蛋糕等业务的指定在深圳本城市配送,另一部分是礼品等商品的配送,由于采用不同的配送方式,因此在此对配送服务作出声明。
关于鲜花配送1、若以下情况造成订单延迟或无法配送,我们将不承担责任:
■ 按照送货时间,收货人没有出现在顾客指定的送货地址,而且没有其他人在该处代收货物;■ 不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严等;2、我们将尝试以三种方法联络有关客户:联络收货人、联络订货人、联络代收人,如仍无法联络上,我们将停止配送,直到与有关客户重新约定时间恢复服务;3、通常默认您允许货物可以代收,除非在订购时的特殊要求一栏提出必须收货人亲自接收;4、出现以下情况,我们只负责一次配送,由此造成的重复配送费用和花材损耗费用,我们将不承担责任:
■ 收货人拒收;■ 在未联系到收货人情况下,顾客仍要求继续配送;■ 按照与收货人预约的时间地点配送到时,但收货人却没有出现;5、请您在收到鲜花时当场验收,如果发现质量问题,您有权拒收或要求换货,并请在签收单上注明拒收或换货的理由;关于蛋糕配送1、若以下情况造成订单延迟或无法配送,我们将不承担责任:
■ 按照送货时间,收货人没有出现在顾客指定的送货地址,而且没有其他人在该处代收货物;■ 不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严等;2、我们将尝试以三种方法联络有关客户:联络收货人、联络订货人、联络代收人,如仍无法联络上,我们将停止配送,直到与有关客户重新约定时间恢复服务;3、通常默认您允许货物可以代收,除非您在订购时的特殊要求一栏提出必须收货人亲自接受;4、出现以下情况,我们只负责一次配送,由此造成的重复配送费用和商品损耗费用,我们将不承担责任:
■ 收货人拒收;■ 在未联系到收货人情况下,顾客仍要求继续配送;■ 按照与收货人预约的时间地点配送到时,但收货人却没有出现;5、请您在收到蛋糕时当场验收,如果发现质量问题,您有权拒收或要求换货,并请在签收单上注明拒收或换货的理由;关于礼品配送礼品除深圳可送货上门(货到付款)外,主要通过第三方(邮局或速递公司)实施配送,你可以选择平邮/快递/EMS特快专递 收取物品。
1、在收到您的货款24小时内,通过平邮或国内邮政特快专递EMS发出商品,具体到货时间参考《平邮时间表》;2、请您在收到货物时当场验货,如果发现货物在运输途中破损,您有权要求邮局出示证明,向邮局索赔;

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